Diario Do Estado

A coragem de ser imperfeito

Autor: Brené Brown

Número de Páginas: 272

PRIMEIRO LUGAR NA LISTA DO THE NEW YORK TIMES. Como aceitar a própria vulnerabilidade, vencer a vergonha e ousar ser quem você é. Brené Brown ousou tocar em assuntos que costumam ser evitados por causarem grande desconforto. Sua palestra a respeito de vulnerabilidade, medo, vergonha e imperfeição já teve mais de 55 milhões de visualizações. Viver é experimentar incertezas, riscos e se expor emocionalmente. Mas isso não precisa ser ruim. Como mostra Brené Brown, a vulnerabilidade não é uma medida de fraqueza, mas a melhor definição de coragem. Quando fugimos de emoções como medo, mágoa e decepção, também nos fechamos para o amor, a aceitação e a criatividade. Por isso, as pessoas que se defendem a todo custo do erro e do fracasso acabam se frustrando e se distanciando das experiências marcantes que dão significado à vida. Por outro lado, as que se expõem e se abrem para coisas novas são mais autênticas e realizadas, ainda que se tornem alvo de críticas e de inveja. É preciso lidar com os dois lados da moeda para se ter uma vida plena. Em sua pesquisa pioneira sobre vulnerabilidade, Brené Brown concluiu que fazemos uso de um verdadeiro arsenal...

Consultoria Empresarial

Autor: Dino Mocsányi , Mauricio Sita

Número de Páginas: 376

O consultor empresarial é capaz de enxergar além nas organizações. Normalmente, sua expertise é requisitada para lidar com pontos que a própria empresa ainda não conseguiu, para melhorar processos internos e até para gerenciar algum processo de crise. Esse profissional tem a missão de levar novas soluções para questões antigas, de propor planos de ação eficazes que tragam resultados satisfatórios; de sanar algumas lacunas existentes no ambiente corporativo. Dentro desse espaço, são inúmeras as áreas de atuação do consultor. Sua experiência no mercado é ampla, permite um olhar externo especializado com conhecimento técnico, ferramentas e percepções acerca do ser humano. É um grande facilitador e auxilia na tomada de decisões, prevê fatos e tendências por meio de uma análise profunda de cenários. Como grande diferencial, traz a visão de quem está de fora da empresa e pode colaborar efetivamente para o sucesso das organizações. Neste livro, o leitor encontrará diversos cases dos maiores consultores do Brasil! Terá com riqueza de detalhes as dicas que fizeram seus trabalhos se notabilizarem e também aprenderá novas formas para ver e lidar com o...

Como se relacionar bem usando a Comunicação Não Violenta

Autor: Thomas D'ansembourg

Número de Páginas: 133

PUBLICADO ANTERIORMENTE COMO DEIXE DE SER BONZINHO E SEJA VERDADEIRO Usando como base a Comunicação Não Violenta, criada pelo psicólogo Marshall Rosenberg, este livro apresenta uma transformadora maneira de entender as relações humanas. Thomas D'Ansembourg oferece exemplos reais e ferramentas práticas para você se expressar de maneira positiva, respeitando os próprios desejos e evitando cair na armadilha da agressividade ou da generosidade excessiva. Essa abordagem é útil na resolução de conflitos entre casais, familiares, amigos e colegas de trabalho, pois encoraja o autoconhecimento e a criação de relacionamentos mais verdadeiros, íntimos e equilibrados. Adotar a Comunicação Não Violenta lhe dará a oportunidade de: • Se expressar com clareza sem se anular para corresponder às expectativas alheias. • Reavaliar sua linguagem e sua maneira de pensar para evitar conflitos desnecessários. • Respeitar a si mesmo e emitir suas opiniões sem precisar atacar ninguém. • Ser capaz de aceitar críticas sem deixar que elas abalem sua autoestima. • Assumir a responsabilidade por seus sentimentos e suas ações. • Remover as máscaras que usa para se proteger ...

Construa seu personagem

Autor: Evelyn Pinheiro

Número de Páginas: 66

O QUE ESTÁ DENTRO: ✅ Aumente o seu nível de confiança e trilhe o caminho para uma vida plena. ✅ Seja assertivo e melhore as suas habilidades de resolução de conflitos. Técnicas e dicas para desenvolver o caráter. Construa um caráter forte e alcance 100% de sucesso na vida! "Sonha em entrar na liga dos homens de sucesso? Você sempre é intimidado pelos outros? É difícil para você conhecer novas pessoas? Gostaria de saber como influenciar o seu destino e as pessoas ao seu redor? É hora de me superar esses obstáculos e sairá como um vencedor claro. " Descubra a escada para o sucesso, construindo a sua força interior Aumente o seu nível de confiança e esteja no caminho para uma vida plena. Seja assertivo e melhore as suas habilidades de resolução de conflitos. Melhore a sua comunicação e faça com que as pessoas o amem e respeitem mais. Melhore a qualidade da sua vida e aproveite o trabalho e os eventos sociais. Melhore as suas habilidades de tomada de decisão e aumente o seu potencial para superar problemas facilmente. Livre-se de pensamentos negativos e leve uma vida feliz e mais significativa. Mantenha o equilíbrio adequado entre as suas funções...

Damas de Ouro

Autor: Malu Monteiro , Mauricio Sita

Número de Páginas: 262

A mulher que ocupa um lugar de destaque na sociedade e tem sob sua responsabilidade uma equipe ou organização, sabe como é importante estar perto e entender as necessidades de seus pares. Independentemente da posição em que esses profissionais estejam, tem flexibilidade para colocar em prática as ideias benéficas à organização e a quem a compõe. As características femininas permitem à líder criar uma sinergia entre as pessoas dos diferentes sexos da empresa, traz a sensibilidade em prol do alcance de resultados, já que está mais acostumada, desde pequena, a criar o ambiente necessário para a “família” crescer. Esses são apenas alguns dos diferenciais que o leitor ou leitora encontrará e saberá identificar em mulheres, verdadeiras damas de ouro de sua época. Neste livro, muitas delas se destacaram nos ramos em que atuam e até contam histórias de vida capazes de mexer com o mais íntimo de quem se permitir...rumo à mudança para a melhora da qualidade de vida e para o alcance do tão almejado sucesso. São relatos verídicos repletos de ensinamentos, aplicáveis da mais alta executiva ou executivo até os profissionais liberais e líderes de família,...

As 5 habilidades essenciais dos relacionamentos

Autor: Dale Carnegie

Número de Páginas: 264

Seja mais assertivo e conquiste seu espaço no mundo. Milhões de pessoas já se beneficiaram das ideias perspicazes sobre relações humanas ensinadas pelo instituto Dale Carnegie Training ao longo de mais de 100 anos. Agora é a sua vez. Você já saiu de uma reunião se sentindo inseguro, como se estivesse perdendo espaço? Você acredita que seu trabalho teria resultados melhores se os outros compreendessem plenamente sua visão? O que acontece é que a maioria das pessoas ou é muito passiva ou muito agressiva no ambiente profissional e, assim, acaba nunca obtendo o apoio, o reconhecimento, o respeito ou os resultados que deseja. Após anos de estudo, Dale Carnegie descobriu que a melhor maneira de ser bem-sucedido e criar um bom ambiente de trabalho é se colocar e agir de um modo seguro e confiante, ou seja, ser assertivo. Este livro ensinará você a se comunicar de forma clara e firme usando cinco habilidades essenciais que todos podem adquirir: o desenvolvimento da afinidade, a curiosidade, a comunicação, a ambição e a resolução de conflitos. Com essas novas habilidades, você estará um passo à frente no caminho para um novo nível de realização profissional e...

Não se deixe manipular pelos outros

Autor: Wayne W. Dyer

Número de Páginas: 304

Algumas pessoas se deixam ser dominadas e manipuladas porque acreditam que não são fortes o suficiente para administrar sua própria vida. Esperam que alguém decida por elas para não ter que correr o risco de magoar, errar e perder. Vive infelizes, desorientados, apreensivos, paralisados e com medo. São vítimas – levam uma vida de acordo com as regras e desejos de outrem. A pergunta é: até quando vão permitir que isso aconteça? As dicas do Dr. Wayne Dyer vão ajudar pessoas assim a avaliar seu comportamento e evitar as armadilhas que a tornam vítima. Este livro inclui histórias pessoais e técnicas para superar hábitos e padrões nocivos.

Doidão

Autor: José Mauro De Vasconcelos

Número de Páginas: 65

Na sequência de "O Meu Pé de Laranja Lima" e "Vamos Aquecer o Sol", o autor nos conta sobre um período marcante da sua juventude, quando, aos vinte anos, exímio nadador das praias e rios de Natal, gostava de viajar e queria fugir de um destino que a família havia traçado para ele: ser médico, como o pai. O jovem quer encontrar a si mesmo, porém só o que consegue é escandalizar a cidade e ser visto como vagabundo. A tristeza de Doidão aumenta quando ele abandona a natação e é pressionado pelo pai doente a romper com a namorada. Por fim, decide enfrentar tudo e todos. Parte em busca de sua felicidade. Parte para o mundo, que o espera de braços abertos. Leitores de todas as idades vão se identificar com “Doidão” e se impregnar da coragem e da opção pela liberdade do jovem herói.

Desenvolver a assertividade

Autor: Véronique Bronckart

Número de Páginas: 21

Aumente a sua assertividade em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. A assertividade é vital nas nossas relações profissionais, pessoais e familiares porque nos permite assegurar que as nossas necessidades são respeitadas e que nos sentimos valorizados. Está intimamente ligado à técnica da comunicação não violenta e é uma forma eficaz de aumentar a nossa auto-confiança e auto-estima. Neste livro, aprenderá exactamente o que é a assertividade e porque é importante. Inclui também dicas sobre como comunicar clara e eficazmente, bem como as regras de ouro a seguir e armadilhas a evitar quando se trabalha para ser mais assertivo.

Balada de amor ao vento

Autor: Paulina Chiziane

Número de Páginas: 144

Primeiro romance de Paulina Chiziane, este livro conta a história de amor de Sarnau e Mwando e traz a semente do que viria a ser o clássico Niketche. "Com a poligamia, com a monogamia ou mesmo solitária, a vida da mulher é sempre dura." Balada de amor ao vento é uma obra pioneira. Não apenas por ser a estreia de Paulina Chiziane na prosa longa e o primeiro romance publicado por uma mulher em Moçambique, mas também por trazer a semente do que a autora viria a construir em Niketche. "Tudo começa no dia mais bonito do mundo", quando Sarnau vê Mwando pela primeira vez. Ela se apaixona de corpo e alma, ele a abandona. Ela luta para sobreviver à solidão, ele retorna — antes de partir mais uma vez. Eles se envolvem em uma história de amor que tem a relva como cenário e o vento como melodia, mas uma herança conservadora entre os dois. Em um relato poético e quase espiritual de Sarnau, acompanhamos os encontros e desencontros, as escolhas e as renúncias, o desamparo e o privilégio de uma sociedade onde certas tradições afetam diretamente a autonomia da mulher e sua sobrevivência. "Em Balada de amor ao vento, Paulina Chiziane escreve o amor que é devorado por...

JavaScript Assertivo

Autor: Gabriel Ramos

Número de Páginas: 386

Manter a devida cultura de testes durante o desenvolvimento traz diversos benefícios para o seu código, seu produto, seu time e até mesmo para a empresa. O tempo investido ao escrever testes é recompensado com o aumento da confiança no funcionamento do seu código, redução de bugs e facilidade na manutenção, além da garantia de qualidade e assertividade. O cenário de testes tem se expandido e crescido nos últimos anos, principalmente quando falamos de JavaScript e seu ecossistema vivo, com mudanças e novidades constantes, seja trabalhando com front-end, back-end ou em ambas as vertentes. Neste livro, Gabriel Ramos aborda as peculiaridades dos vários tipos de testes que compõem a pirâmide de testes, de modo que atinja as diferentes camadas das aplicações. Após passar pelos fundamentos necessários, você começará seu aprendizado prático com testes em uma CLI, com operações CRUD, avançando logo para uma aplicação back-end que expõe uma API com Node e Express, onde teremos testes de unidade e integração e alguns testes de carga. Partindo para o front-end, você testará códigos de navegadores e verá especificidades da popular biblioteca React, com...

Treinamentos Comportamentais

Autor: Douglas De Matteu , Massaru Ogata , Mauricio Sita

Número de Páginas: 400

Os treinamentos comportamentais são um grande aliado do ser humano no alcance de seus objetivos. É uma ferramenta capaz de mudar crenças e, a partir delas, ajudá-lo a mudar a forma como age diante de inúmeras situações do cotidiano. Alterar a maneira como cada um atua, não é simples, mas tudo depende de como o processo é conduzido pelo treinador e da vontade de quem passa pelo processo Com garra, é possível quebrar limites rumo ao tão almejado sucesso ou objetivo empresarial. São inúmeros os métodos aplicados para que o resultado almejado seja apresentado, os treinadores lançam mão de técnicas de Coaching, PNL, da Psicologia contemporânea, de Mentoring, entre outras. E os benefícios de sua aplicação se sustentam ao longo do tempo, graças ao verdadeiro elo formado entre o treinador e o treinando. Nessa ligação, o “mestre” literalmente entra em seu mundo e consegue transmitir de maneira eficaz as informações da comunicação desejada. No entanto, essa mesma tática pode ser adaptada e aplicada por você, desde que tenha bastante autoconhecimento e entenda o que de fato precisa ser mudado. Ao ler as inúmeras dicas deste livro, terá acesso a um...

A CORAGEM DE SER IMPERFEITO

Autor: Brene Brown , Joel Macedo

Número de Páginas: 208

Viver é experimentar incertezas, riscos e se expor emocionalmente. Mas isso não precisa ser ruim. Como mostra Brené Brown, a vulnerabilidade não é uma medida de fraqueza, mas a melhor definição de coragem. Quando fugimos de emoções como medo, mágoa e decepção, também nos fechamos para o amor, a aceitação e a criatividade. Por isso, as pessoas que se defendem a todo custo do erro e do fracasso acabam se frustrando e se distanciando das experiências marcantes que dão significado à vida. Por outro lado, as que se expõem e se abrem para coisas novas são mais autênticas e realizadas, ainda que se tornem alvo de críticas e de inveja. É preciso lidar com os dois lados da moeda para se ter uma vida plena. Em sua pesquisa pioneira sobre vulnerabilidade, Brené Brown concluiu que fazemos uso de um verdadeiro arsenal contra a vergonha de nos expor e a sensação de não sermos bons o bastante, e que existem estratégias eficazes para serem usadas nesse desarmamento. Neste livro, ela apresenta suas descobertas e estratégias bem-sucedidas, toca em feridas delicadas e provoca grandes insights, desafiando-nos a mudar a maneira como vivemos e nos relacionamos.

Comunicação assertiva

Autor: Camila Benatti , Andrea Becker

Número de Páginas: 217

Muitos conflitos poderiam ser evitados se percebêssemos que os problemas de comunicação não se concentram somente nas palavras que dizemos, mas na forma como falamos e escutamos. Se você acredita que a comunicação é uma competência a ser aprimorada constantemente e que desenvolvê-la de forma assertiva o deixará mais confiante e possibilitará construir relacionamentos pessoais e profissionais mais saudáveis e equilibrados, leia este livro!

O Emocional Inteligente - Como usar a razão para equilibrar a emoção

Autor: Martins, Vera

Número de Páginas: 215

Razão e emoção, quando colocadas separadas e em oposição uma à outra, produzem conceitos que não nos ajudam a entender realmente como estas coisas funcionam dentro de nós. Quando falamos em emoção, pensamos no coração, no estômago e na garganta. Já a razão, é dos domínios do cérebro. Coloca-se a figura de um cérebro brigando com o coração como uma crítica ou um alerta para alguém que se deixa levar pelo coração, como se as emoções representassem uma fraqueza. A neurociência tem feito descobertas incríveis sobre o poder das emoções, mesmo sobre o comportamento de pessoas consideradas extremamente racionais, como investidores e CEOs de grandes empresas. Dada a importância do tema, o mergulho que Vera Martins faz no cérebro emocional em busca de respostas para auxiliar pessoas a atingirem o máximo da sua potencialidade traz à tona conceitos em linguagem acessível, mesmo para aqueles que não fazem a menor ideia sobre do que é feito um cérebro. Porque todos precisam saber do poder que as emoções têm quando são vividas de forma mais consciente, ou melhor, mais racional. Professora doutora Carla Tieppo Neurocientista, professora adjunta da...

Cinema de fato

Autor: Carlos Alberto Mattos

Número de Páginas: 384

Cinema de Fato: anotações sobre documentário' dá a correta dimensão da produção fílmica brasileira, mostrando sua diversidade diferenciada ao cinema de ficção, que domina o circuito exibidor e o modo de se pensar a arte do cinema. Fica clara nestas páginas a riqueza estonteante do documentário. Carlos Alberto Mattos oferece um guia para quem quiser dar um mergulho mais fundo neste tipo de narrativa que não se atém a entreter o espectador com situações dramáticas, mas quer beliscar a carne do mundo. Seja pelo recorte enunciativo assertivo, seja pela articulação de figuras na dimensão do lírico, seja ao explorar novas sensorialidades. Isto é documentário, e este livro certamente ilustra suas mil faces, as diferentes formas de experiência que se colocam neste universo.

Excelência no Secretariado

Autor: Bete D'elia , Magali Amorim , Mauricio Sita

Número de Páginas: 416

A busca constante pela excelência e representa o compromisso com o crescimento, a evolução e, principalmente, com a atitude de inovar, captar as tendências e transformá-las em realidade. Excelência no Secretariado traduz o perfil do atual profissional de secretariado, que tem consciência da sua importância no cenário corporativo e sabe da necessidade do contínuo aprendizado, de forma compatível com as demandas do mercado globalizado e dos desafios presentes no cotidiano. O livro conta com profissionais atuantes da categoria, de mestres da educação e da capacitação, representantes das entidades de classe e de importantes consultores, que aderiram ao objetivo de elaborar uma obra singular, para orgulho do Secretariado e de todos que ostentam a sua bandeira com profissionalismo e paixão.

Currículo Assertivo

Autor: Carlos Brito

Número de Páginas: 0

Uma das maiores dificuldades para se conseguir um emprego, é se destacar da multidão, ser visto, chamar a atenção da pessoa que está fazendo o recrutamento para uma determinada vaga. Não sei quando você está lendo esse livro, mas no momento que estou desenvolvendo este material, estamos saindo de uma pandemia que durou em torno de 2 anos ou um pouco mais, onde muitas pessoas perderam seus empregos o que tornou ainda mais competitivo conseguir uma nova vaga. Meu objetivo neste livro, é trazer o meu conhecimento, tudo que observei tanto no mercado de trabalho, pois já fiz transição e carreira algumas vezes, experiência nos atendimentos de meus clientes de coach e compilar esse e-book com um único objetivo, que é te ajudar a montar um currículo assertivo, um currículo vencedor, vou mostrar como fazer isso, pois existem algumas coisas que se podem fazer para conseguir chamar a atenção do recrutador, explicar o porquê de cada escolha, para que você consiga se destacar e chamar a atenção do recrutador. mesmo que já esteja empregado, que esteja planejando realizar sua transição de carreira, é fundamental além de saber montar seu currículo, saber como...

O Homem E O Rio

Autor: Alufa-licuta Oxoronga

Número de Páginas: 78

Apresentação Na arrumação de meus papéis (que não são poucos, tanto os papéis quanto a desordem em que eles estão inseridos) deparei-me (confesso isto com a maior naturalidade do mundo, e não discuto o mérito disto) com a extrema necessidade de pensar e de sentir o pensar em parar de sentir. Deparei-me com aquele sentimento suprareal que, às vezes, nos vêem sob forma de idéia e nos martela a alma a ponto de esmiuçar o espírito até que este, sem forças, entrega-se ao ato inspirador e leva o homem a entregar-se também à inadmissível tarefa de arriscar-se. Não se há de negar que o homem, com todas as implicações de inferências de sua vivência absolutamente humana tende, em sua primeira tarefa criativa, a refletir para a obra a humanização de sua vivência, ou seja, procura de todas as maneiras, mesmo que de forma maneirista, levar para a obra o seu reconhecimento humano. Sei que não é hora de discutir estas afirmações; o momento é de compreensão. E muito embora esta compreensão seja menos conclusiva, a assertividade do homem deve levá-lo a aceitar suas próprias motivações, ou, as motivações que o motiva a viver e criar deve leválo a...

Leitura Tokers

Autor: Fabiana De Lima Moura

Número de Páginas: 25

Fabiana Vilela de Lima Moura, Design Educacional, Administradora e Professora de jovens e adolescentes da geração Tokers, decidiu escrever um livro com a narrativa de grandes clássicos da literatura juvenil, com começo, meio e fim tornando o processo de leitura leve e interessante. Escolher um bom livro nunca foi tão fácil e prazeroso. Fazer a leitura toker fará com que você tenha uma visão panorâmica de grandes histórias tornando o processo de compra de livros mais assertivo. Perfeito para aquelas pessoas que desejam ter em sua prateleira somente os livros que realmente gostem. Este livro toker foi feito pra você que quer conhecer uma boa história em segundos. Esta é a primeira série de muitas! Espero que curtam! Boa Leitura!

Seja Mais Que Vencedor

Autor: Marcos Carlos Vieira Dos Santos

Número de Páginas: 0

A motivação é o combustível que nos move. Desta forma necessitamos estarmos sempre motivados. Contudo nem sempre isso ocorre, por variados motivos, como estarmos realizando algo o qual não gostaríamos, ou simplesmente por falta de um ânimo interior, ou até mesmo por nos acharmos incapazes. Assim procuramos demonstrar que podemos sim, nos automotivarmos através de um pensamento assertivo e positivo.

Família Beraldo - Volume Ii

Autor: Wanderley Beraldo

Número de Páginas: 680

FAMÍLIA BERALDO HERDEIROS DAS SERRA DO CARACOL O presente trabalho não teve e nem tem a pretensão de ser integralmente assertivo, mas foi elaborado através de cansativas pesquisas, que perduraram por algumas décadas, com análises de registros escritos, em fontes primárias e secundárias, citadas ao final desse volume e também no contexto de conversas com os mais antigos. A intenção foi de retratar, ao longo do tempo, a evolução da Família Beraldo, descendente dos povoadores da região de Andradas, antiga (Samambaia, São Sebastião do Jaguary, Caracol), podendo portanto vangloriar-se de ser parte dos verdadeiros herdeiros da Serra do Caracol. Além de enumerar os ascendentes descobertos nas pesquisas, elaborando uma detalhada árvore genealógica da família, descreve, na medida do possível, as histórias dos personagens. Sabemos que em tempos antigos, as vezes a realidade se confunde com mitos e tradições, porém, além de ser um atrativo para a curiosidade dos interessados em genealogia, é um retrato histórico e mítico da saga de uma família, através das épocas mais remotas até os nossos dias, perfazendo seus deslocamentos através dos continentes até...

Família Beraldo - Volume I

Autor: Wanderley Beraldo

Número de Páginas: 694

Família Beraldo HERDEIROS DAS SERRA DO CARACOL O presente trabalho não teve e nem tem a pretensão de ser integralmente assertivo, mas foi elaborado através de cansativas pesquisas, que perduraram por algumas décadas, com análises de registros escritos, em fontes primárias e secundárias, citadas ao final desse volume e também no contexto de conversas com os mais antigos. A intenção foi de retratar, ao longo do tempo, a evolução da Família Beraldo, descendente dos povoadores da região de Andradas, antiga (Samambaia, São Sebastião do Jaguary, Caracol), podendo portanto vangloriar-se de ser parte dos verdadeiros herdeiros da Serra do Caracol. Além de enumerar os ascendentes descobertos nas pesquisas, elaborando uma detalhada árvore genealógica da família, descreve, na medida do possível, as histórias dos personagens. Sabemos que em tempos antigos, as vezes a realidade se confunde com mitos e tradições, porém, além de ser um atrativo para a curiosidade dos interessados em genealogia, é um retrato histórico e mítico da saga de uma família, através das épocas mais remotas até os nossos dias, perfazendo seus deslocamentos através dos continentes até...

Cotas raciais ou sistema universal

Autor: Sidney De Paula Oliveira

Número de Páginas: 236

No Brasil contemporâneo, fundamentalmente após o período de redemocratização e, com o advento da Constituição dita cidadã, em 1988, inúmeras discussões passaram a ser pautadas no que tange às relações raciais de modo mais assertivo e propositivo, principalmente as questões das ações afirmativas, genericamente falando, e das cotas raciais, de modo específico, sendo essas cotas reivindicação basilar e nevrálgica de alguns dos Movimentos Sociais Negros, visando o possível acesso à educação superior, numa perspectiva de eventual mobilidade social ascendente e, via de consequência, possível transformação social. Com essas considerações, elaboramos algumas questões para o desenvolvimento do estudo, quais sejam: quais razões levam pretendentes ao ingresso à universidade pública optar, tendo em vista o pertencimento racial ao segmento negro, pelo sistema universal de tentativa de acesso, abrindo mão da possibilidade de ingresso via cotas raciais, inclusive conforme previsão legal vigente? Há ressalvas no tocante à auto/ heteroclassificação e pertencimento racial pelos(as) postulantes no momento da inscrição formal ao certame de seleção? Como se...

Inteligência Emocional para Sucesso nas Vendas

Autor: Colleen Stanley

Número de Páginas: 208

O mundo das vendas tem sofrido transformações determinantes que nos obrigam a fazer mudanças constantes. Cada vez mais, é exigido dos profissionais de vendas a adaptação às novas ferramentas de trabalho ,equipamentos eletrônicos, sistemas de comunicação em tempo real que causam estragos visíveis nos resultados de nossas performances. Este livro mostra como profissionais de vendas podem se comunicar e se relacionar com seus clientes de maneira tranqüila, segura, objetiva e assertiva e, com isso, formar parcerias e ser bem sucedido, ou seja, vender sempre e cada vez mais. Em uma época em que os consumidores podem descartar os vendedores pesquisando e comprando pela internet, a inteligência emocional ajuda o profissional de vendas a se manter no jogo, estabelecendo conexões pessoais e criando parcerias competências humanas que trazem resultados concretos.

Atendimento

Autor: Wagner Luiz Marques

Número de Páginas: 206

O livro “ATENDIMENTO: SIMPLESMENTE SER EDUCADO” irá colaborar com o leitor. Fará dele um descobridor da melhor forma em realizar suas ações diárias, e se comportar perante o seu local de trabalho, ou mesmo no momento em que for em busca de um novo trabalho. Depois de fazer um grande relato no comportamento do atendimento, o livro irá trabalhar: •Qualidade. •Habilidade. •Problemas. •Reclamações. •Encantamento. •Execução. •Paciência. •Fidelidade. •Estratégia. •Análise. •Pesquisa. •Plano. Esses assuntos explanará de maneira fácil como devemos nos comportar perante os clientes interno e externo, e a postura que a própria organização deverá tomar para facilitar o progresso empresarial, cliente e colaboradores. O livro “ATENDIMENTO: SIMPLESMENTE SER EDUCADO”, demonstrará a você leitor como se proteger dessas dificuldades que nos afligem, e fazer com que possamos conviver melhor no nosso ambiente de trabalho e a maneira ideal de realizarmos nossas ações perante a outra pessoa. Demonstrando como conviver em harmonia e não se estressar com o dia a dia que exercemos as nossas atividades perante a organização. Atendimento de pessoas...

Oração: Quando o meu coração encontra o coração de Deus

Autor: José Carlos Pezini

Número de Páginas: 127

A intenção do autor ao escrever este livro é "levar você a refletir sobre seus paradigmas e suas narrativas sobre oração", e ele faz isso não como alguém que julga ter todas as respostas, mas como alguém que está no caminho e deseja partilhar com todas as pessoas a beleza e a importância deste caminho. Aliás, o autor não se propõe a responder a todas as questões sobre oração, mas inspirar, encorajar e orientar para que o discípulo de Jesus desfrute desta dádiva: a presença de Deus conosco. Creio que há muitos motivos pelos quais você deve ler e saborear este livro. Em primeiro lugar ele foi escrito por alguém que realmente prioriza oração como a prática central da sua própria espiritualidade; é alguém que realmente ora e que é apaixonado pela oração. Neste sentido, é alguém que fala de experiência vivida. Em segundo lugar a obra brota de um coração essencialmente paternal, com uma profunda preocupação pastoral. Pezini é pastor de ovelhas e pastor de pastores. Ele realmente está engajado na missão de levar as pessoas a um relacionamento mais estreito com Deus, de levá-las a novamente se apaixonarem por Deus. O título do livro denuncia...

5 aprendizados da pedagogia de Jesus

Autor: Canísio Mayer

Número de Páginas: 81

Na obra "5 Aprendizados da Pedagogia de Jesus", o conferencista e educador Canísio Mayer parte de cinco passagens dos evangelhos para apresentar a postura pedagógica de Jesus, seu jeito sábio e inteligente, humano e assertivo de ser e proceder nas diferentes relações e nos diferentes contextos de vida.

Tem certeza de que você quer ser feliz?

Autor: Maria Angélica Roma

Número de Páginas: 200

Na vida, tudo que é necessário tem um preço a ser pago. A paz, um dos requisitos fundamentais à existência plena, precisa ser aprendida e praticada, para se alcançar o grande êxtase da felicidade. Esta obra proporciona a todos a condição de aprender. O leitor descobrirá como obter sabedoria para gerir a própria vida e usufruí-la. O livro conta a história de Calígena, a viagem sexagenária da personagem e cada consequência de seus atos, como foi aprender conceitos básicos e fundamentais para ter mais assertividade. Navegue nas próximas páginas e descubra como é possível ser feliz, independentemente de todas as aflições e sofrimentos ao redor. Todos podem ser felizes. Você quer?

Desenvolvimento Pessoal e Profissional para Ser FELIZ .

Autor: Independently Published

Número de Páginas: 121

Percebe-se que ao desenvolver a inteligência emocional, a pessoa se expressa com assertividade suas crenças, ideias e pensamentos, facilitando o autoconhecimento e repeitando a percepção do outro. Como consequência, o desenvolvimento do repertório comportamental assertivo surge nas capacidades que fortalecem as estruturas psíquicas para o desenvolvimento pessoal, com competência aos desafios sociais, familiares e profissionais.

A Escuta Terapêutica Taoísta

Autor: Rafael Bauth Silva

Número de Páginas: 193

Quando estava cursando acupuntura, fascinado com toda a sabedoria da Medicina Tradicional Chinesa (MTC), ingressei na universidade de psicologia. Não demorou muito para que eu notasse a frequência com que os colegas acupunturistas me perguntavam sobre questões da psicologia. Natural, já que ao nos colocarmos como terapeutas, o discurso e a relação humana são partes integrantes da prática profissional. Não conheci nos livros clássicos da acupuntura uma perspectiva para intervir no conteúdo de construção simbólica dos sujeitos. Além disso, era um desafio para alguém no início da psicologia explicar as abordagens e tantos conceitos e jargões. Afinal, são complexos e importantes de serem desenvolvidos para se compreender uma abordagem psicológica em toda sua profundidade e amplitude. Naturalmente fui construindo uma percepção da psicologia com base nos fundamentos da lógica oriental e suas metáforas. Ao meu ver, nos aproxima de perceber a Essência, assim organizando o conteúdo. Após prática, estudo e diversos debates (internos e externos), consegui me aproximar de um diálogo das diversas psicologias sem grandes conflitos, ao menos segundo minha...

Feedback: crescendo com a visão do outro!

Autor: Márcia Rizzi , Zuldene Cipriano

Número de Páginas: 152

Neste livro, você tem acesso aos diferentes tipos de feedback, melhores práticas e dicas valiosas sobre como se preparar para transformar uma conversa, sempre tida como tensa, em uma experiência de integração, respeito e valorização do profissional, em que as partes se sintam à vontade para debater pontos fortes, ações de melhoria e aprimoramento. Nas páginas a seguir, são demonstradas técnicas e regras para que cada feedback seja único, esclarecedor, traga sempre desafios e, mesmo nos casos corretivos, dê um norte para aqueles que, porventura, estão se desviando do propósito da organização. A obra orienta com exemplos práticos do dia a dia sobre como evitar os erros clássicos cometidos no ato do feedback e quais passos devem ser seguidos para dar mais foco, qualidade e assertividade ao processo.

Google Ads Afiliado Iniciante

Autor: Roney Aparecido De Souza

Número de Páginas: 0

É um ebook descomplicando o Google ads para afiliados e mostrando todo o funcionamento e comportamento do robô e suas funções para cada vez ser mais assertivo na hora de apertar botões. Uso a linguagem de afiliado de forma clara e objetiva te mostrando do zero toda parte ferramental do Google. Vantagens: - Aprenda tudo passo a passo. - Material super didático e simplificado. - Conteúdo ilustrado com imagens das telas do google ads. - Aprenda passo a passo para montar sua primeira campanha (anúncio) - Aprenda a analisar as métricas de suas campanhas (anúncios). - Do básico ao avançado aprenda tudo simplificadamente.

Indicador-Chave de Desempenho

Autor: Floriano Ferreira Junior

Número de Páginas: 74

Indicadores Chave de Desempenho: KPI - Metas, objetivos e indicadores Defina KPI's e melhore o desempenho de toda a organização ! Esse eBook ensina de um jeito fácil e rápido a metodologia para a criação de Indicadores Chave de Desempenho, também conhecida como KPI'S, que é utilizada por milhares de empresas ao redor do mundo. O estabelecimento de indicadores é a chave para impulsionar o comportamento, e alinhar todos os colaboradores de forma a alcançar o desempenho desejado. Nesse livro, você aprenderá o processo de elaboração e utilização de indicadores para que possa ser mais assertivo no gerenciamento de seu negócio, tomando decisões de forma mais rápida, eficiente e eficaz. Você irá aprender: A diferença entre objetivos, metas e indicadores. As principais ferramentas para a criação de metas. Como criar metas SMART. Como diferenciar indicadores comuns de indicadores chave. O que considerar para a criação de um painel de KPI's. Vários exemplos de Indicadores. E como colocar o conhecimento adquirido em prática. Indicado para: Empreendedores que precisam aperfeiçoar seu modelo de negócio. Pessoas que pretendem empreender. Estudantes de...

Exatamente o Que Dizer

Autor: Phil M. Jones

Número de Páginas: 145

Nos momentos importantes da sua vida sente que soube dizer exatamente o que devia dizer, no momento certo e da forma correta? O sucesso ou fracasso de quase todas as interações humanas é afetado pela habilidade de escolher as palavras certas, no momento exato, e da forma correta. A ferramenta mais poderosa para influenciar e persuadir os outros a agir não é a tecnologia: são as suas palavras. As palavras têm o poder de criar oportunidades, capacitar mudanças comportamentais, inspirar ações e impactar verdadeiramente o processo da tomada de decisão. No entanto, poucas pessoas as usam com propósito real e habilidade aprimorada. O autor bestseller Phil M. Jones já formou mais de dois milhões de pessoas em cinco continentes e em mais de 50 países na arte perdida da comunicação oral. Vencedor de vários prémios, Phil M. Jones é considerado um dos melhores formadores na área de vendas em todo o mundo. Para além de ser vencedor do Prémio Britânico de Excelência em Vendas e Marketing, foi o mais jovem de sempre a receber essa honra. Em Exatamente O Que Dizer, ele oferece as táticas imprescindíveis para obter aquilo que deseja. Nesta obra aprenderá exatamente o...