Conheça o livro

O livro começa com um feliz encontro de pessoas. Em uma tarde típica de Brasília, com um sol de rachar, cansado, depois de muitos voos na mesma semana, fiquei novamente animado e cheio de energia. Em conversa com o Renato sobre os rumos dos programas e políticas de compliance anticorrupção, possivelmente não tão eficazes e eficientes como se imaginava, chegamos à entusiasmante ideia de aproximar as aplicações das Ciências Comportamentais à prática do compliance anticorrup- ção no Brasil. Pouco tempo depois, juntaram-se a nós o Gabriel e a Tânia, igualmente motivados e interessados pelo tema. Esta equipe, com dinâmicas diferentes ao longo do tempo, conseguiu colocar em palavras um conjunto fundamental de conceitos, aplicações e insights práticos com potencial de transformar como pensamos os programas de compliance , introduzindo elementos cognitivos e comportamentais nesse processo. Com este livro, pretendemos ajudar os profissionais de compliance a lidar com as dores típicas do dia a dia: “criei um canal de denúncias, mas ninguém usa; implementei um sistema de controle que parecia infalível, mas já descobriram as brechas; ninguém parece levar muito a sério os treinamentos de ética”. Se estamos falando em mudar comportamentos de forma efetiva, faz todo sentido incluirmos o conhecimento das Ciências Comportamentais ao que dizem os livros tradicionais de compliance . O timing não poderia ser mais interessante. Por um lado, as Ciências Comportamentais vêm ganhando o mundo — prêmios Nobel e publicações relevantes de grandes instituições multila- terais, como OCDE, Banco Mundial, BID e Comissão Europeia. Por outro lado, podemos observar uma mudança no mundo do compliance anticorrupção. Os órgãos de fiscalização e os próprios profissionais de compliance começam a exigir que os programas sejam muito mais do que meras formalidades e que sejam um meio para mudar comportamentos. As Ciências Comportamentais trazem soluções novas para problemas antigos e nos ajudam a entender por que muitas das medidas de compliance que implementamos com a melhor das intenções são, na verdade, armadilhas do ponto de vista comportamental. Isso ocorre porque, como veremos ao longo do livro, alguns dos nossos pressupostos sobre o comportamento 17 Prefácio humano, mesmo aqueles que nos parecem intuitivos, podem ser pouco realistas. As Ciências Comportamentais nos convidam a pensar sobre por que podemos cometer desvios éticos sem perceber e por que somos tão bons em criar justificativas para nossos desvios. Mais importante, elas nos indicam o que pode- mos implementar e mudar nos programas de compliance para torná-los mais efetivos. Carlos Mauro Chief Scientific Officer , CLOO Behavior Insights Unit